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Politique de retour et d echange

Les retours et les echanges sont possibles selon l etat du produit, son emballage et les delais indiques ci-dessous.

Etat d origine

Le produit doit etre dans son etat d origine, non utilise de facon abusive, et dans son emballage d origine.

Retour sous 3 jours et echange sous 7 jours a compter de la date d achat.

Envoyez les photos du produit avec votre ville, adresse et numero de commande pour traiter la demande.

Le montant est rembourse en totalite si le produit recu est completement different de celui presente sur le site.

Si le client ne veut plus le produit sans defaut constate, une deduction de 30% ou au minimum 25 MAD peut etre appliquee.

Contactez-nous via la page contact ou par telephone avant tout retour ou echange.

Commandez le produit et choisissez le mode de livraison.
Vous recevez un message de confirmation de commande.
Si le produit presente un defaut, une erreur ou un probleme, contactez-nous rapidement avec les informations de commande.
Apres validation de la demande, nous indiquons la solution adaptee: echange, remboursement ou autre traitement selon le cas.

Notre equipe peut vous guider avant ou apres votre commande.